Здравствуйте, Наталья!
Спасибо, что поделились отзывом о нашем отеле! Мы очень рады, что Вам с сестрой все очень понравилось. Будем счастливы видеть Вас в следующем году :)
Отдыхали в LEXX с сестрой второй год подряд. Все очень понравилось , начиная от ресепшена до уборки номеров. Так получилось, что в этом году мы с сестрой заезжали в разное время. Я приехала в LEXX 7 сентября в 5 утра. Меня как старого друга встретила на ресепшене Кристина, быстренько все оформила и портье, взяв мой нелегкий чемодан, проводил меня до дверей номера (извините, не запомнила имя). На протяжении 10 дней, которые я пробыла в отеле, персонал внимательно относился к любой просьбе, любой появившейся проблеме и старался решить ее по мере возможности.
Номера всегда чистые, уборка производится каждый день. Большое спасибо горничным Делюкс-корпуса, а особенно 2 этажа, которые создавали этот уют и чистоту, своим нелегким трудом.
Замечательная кухня на шведской линии, очень разнообразное и качественное меня , что для меня немаловажно, так как у меня диабет 2 типа и я всегда могла что-то выбрать для себя подходящее. Очень тактичные и внимательные официанты Тимур, Айше, Катя, Юля. Спасибо вам за вашу работу!
Из персонала бара около большого бассейна особо хочется выделить бармена Константина. Про него можно сказать, что он на своем месте. Сразу видно, что он любит свою работу и очень внимателен к гостям отеля.
Отдельно хочется сказать про спа-процедуры ( массаж). Мне очень повезло, что с самого начала (еще в 2017 году) меня записали к массажисту Наташе. И уже в этому году я естественно записывалась на процедуры только к ней. Это человек, который владеет своей профессией, как бог!!! Побольше бы таких специалистов! Большое спасибо Наташе за ее золотые руки.
Также хочется поблагодарить клуб активного отдыха за экскурсию на катере к Золотым воротам и бухтам Карадага! Незабываемое впечатление. Спасибо!».
Словом, не смотря на некоторые неудобства в виде дождя и ветра, в LEXXe , была атмосфера комфорта, уюта и доброжелательности, отдых прошел хорошо!!! Надеюсь, что это была не последняя встреча.
Спасибо всем!!!!
С уважением,
Чашникова Ирина, Москва.
Ирина, здравствуйте!
Благодарим за такой развернутый отзыв об отдыхе в нашем отеле. Обязательно передадим Ваши благодарности коллегам, уверены, им будет очень приятно!
Мы также надеемся, что это была не последняя встреча, и будем счастливы приветствовать Вас в следующем году :)
Здравствуйте! Отдыхали в этом отеле с мужем по рекомендации подруги. Нам очень понравилось. Территория замечательная. Персонал приветливый, доброжелательный. Кухня отменная, на любой вкус и предпочтения. В номерах чисто и уютно. Даже несколько дней непогоды не омрачили наш отдых, мы находили чем заняться))) Вернувшись домой, мечтаем на следующий год приехать к Вам снова))) Всего Вам хорошего!!!
Здравствуйте, Ольга!
Очень рады, что Вам у нас понравилось. Обещаем в следующем году, когда Вы вернетесь к нам, подарить такой же хороший отдых :)
Отдыхали с мужем в отеле с 27.08-06.08.2018. Знакомство началось сначала с сайта, достаточно удобный, потом позвонила в сам отель и сразу понравился стиль общения девушек в службе бронирования, ответили на все мои многочисленные вопросы, без раздражения, с юмором. Бронировала номер на сайте, тоже все удобно и просто. Перезвонили после бронирования очень быстро, все доступно объяснили, что и как делать дальше.
В Коктебеле отдыхали впервые, отправились на машине и когда ехали к отелю начали сомневаться правильно ли сделали, выбрав отдых в этой местности, но когда сделали первые шаги на территорию отеля настроение начало подниматься. Как два мира, там и тут.
Много отдыхающих из Москвы, МО, Питера.
Девушки на ресепшене улыбчивые и вежливые, знающие свою работу!!! Оформили нас быстро, портье еще возле машины погрузил наши вещи на спецтележку, по пути к номеру он рассказывал, где что находится.
Теперь по пунктам:
1. Территория отеля, персонал – продумано все до мелочей, от ландшафтного дизайна до общего дизайна. После сухостоя за территорией отеля попадаешь в зеленый, красивый, ароматный мир.
Каждый день территорию моют, зелень обрабатывают спецсоставом от мошек, комаров.
Персонал: у каждой категории персонала своя униформа, все улыбчивые, доброжелательные. Весь отель в камерах, без опаски оставляли в номере дорогие гаджеты. Оценка 5+
2. Номер 424 – взяли номер Делюкс-Коттедж «А», просторный, кровать очень удобная, белье белоснежное, есть сейф, холодильник, столик за которым можно и красоту навести и за компом посидеть. Вид из номера красивый, выходит окнами на гамачную зону с бассейнами малыми, бар, кальянную, ресторан, балкон большой, из него видно справа гору, вдали море.
Ванная комната тоже на должном уровне. Халаты, тапочки, гель для душа, шампунь, жидкое мыло для рук все есть.
Уборку проводили каждый день, белье меняли два раза, вода, смена полотенец каждый день. Оценка 5+
3. Бассейны – основной бассейн большой, красивый, чистый, вода супер. Отдельно в гамачной зоне есть еще два бассейна, один как ванная джакузи по размеру, второй среднего размера. Оценка 5+
4. Столовая – еда хорошая, пареное, тушенное, жаренное, супы, каши молочные, но конечно не ресторанный уровень, можно описать как достаточно простые блюда. На пятый день это однообразие надоедает. Не понравились очень крупно нарезанные салаты, как будто их топором рубили, а не ножом нарезали. Конечно до европейского уровня шведской линии еще надо тянуться. Хотелось бы большего разнообразия и интересных блюд. Сладкий стол слабенький, мороженное вообще отсутствует.
Советую брать полный пансион (завтрак, обед, ужин) дешевле обойдется и безопасно, чем идти на набережную (до которой по жаре еще дойти нужно) и есть непонятно из чего и кем приготовленную еду.
Оценка 4
Посетили ресторан, зона PUNTO G, тут еда понравилась, насыщенная и вкусная, цены только не понравились, как в Москве.
5. Массаж – ходила на массаж, отдельный респект Массажисту Наташе, руки от бога!!!
6. Активный отдых прямо при отеле, описывать не буду все есть на сайте об этом.
7. Море – до моря пять минут, пляж хороший, песочно-галечный, море чистое, но за периметром пляжа мусор никто не убирает видимо(
НА КОГО БОЛЬШЕ ОРИЕНТИРОВАН ОТЕЛЬ - на семейные пары с детьми!!!! Пионерско-ясельный лагерь напоминает. Дети везде, писки, визг, плач во всех местах, это нас конечно раздражало, надеялись, что к 1 сентября разъедутся, но ошиблись. Молодёжи и парам без детей тут скучновато. На вечерней слабенькой развлекаловке танцуют опять же только дети. Анимация слабенькая.
Все равно хочется сказать спасибо владельцам отеля за маленький оазис среди пока еще окружающей совдепии.
ОТЕЛЬ ЕДИНСТВЕННЫЙ ВЫСОКОГО УРОВНЯ НА ЭТОМ ПОБЕРЕЖЬЕ!!!
Что хотелось бы увидеть в отеле в будущем!
- Чтобы территория увеличилась (кстати перед отелем в сторону моря стоит заброшенная база отдыха, если у владельцев будет финансовая возможность и желание можно расшириться).
- Сделать отдельную зону только для взрослых от 18 лет, с отдельным бассейном, шведской линией и все к этому прилагающее….
- Открыть пару магазинчиков, сувениры, украшения, одежда, пляжная атрибутика, аптеку и т.п….
- Организовать интересную вечернюю программу для взрослых.
- Организовать для гостей гольф кары курсирующие от отеля до активной набережной с остановками по требованию, пусть даже платные.
- Оборудовать автостоянку крытую.
Ни смотря на некоторые неудобства отдых прошел хорошо!!!
Спасибо всем!!!! С уважением, семья Королей!
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо большое, что уделили время и поделились таким подробным отзывом о нашем отеле. Очень рады, что Вам у нас понравилось и Ваш отдых прошел хорошо :)
Обязательно передадим все Ваши пожелания руководству отеля, чтобы стать еще лучше для наших гостей.
Ну что, решила я написать про наш отель @lexxcrimea. Рассказываю все как есть. Мы приехали на машине, парковка у них открытая, Но когда подъезжаешь у тебя забирает консьерж вещи и относит в номер. На ресепшене девочки очень хорошие, помогли во многих ситуациях. Например Мама с сестрой приехали раньше и их заселили в номер. Отдельное спасибо нашей уборщице, она всегда приветливо нас встречала, спрашивала когда лучше убрать и всегда убирала качественно. Еда - все вкусно, даже очень. Приветливый персонал, детское меню. Бассейн- огромный, вода не пахнет хлоркой. Все чисто. Сама территория волшебная, тут такая красивая растительность. Прям Вау. Пахнет у номера лавандой, везде очень зелено и красиво. Пляж общественный. Но до моря близко. С одной стороны отеля винный завод, виноградники и горы. Активный отдых - большой выбор. Сегодня на великах, завтра на квадриках, хотим на катере прокататься, на лошадках. Причём это все не просто так где-то рядом, а уезжаем в красивые места. Единственное конечно, что смутило, что свободный вход, по сути может зайти любой человек. Ну конечно, тут куча камер и охранников и т.д. В номере нам не хватало крючков для полотенец и халатов. Но мы брали 2 комнатный номер, а так конечно может в других нормально. Вчера ходили в кальянную, очень дружные официанты и кальянщик. Очень вкусные барный напитки. Детская комната - ребёнка вообще легко оставить и уйти, ему там понравилось. В кадром номере есть балкончик с садовой мебелью, там тоже все зелено. Перед тем как вселяться, читала отзывы, кто-то писал, что в номере нет халатов, тапочек и средств гигиены, все Бред. Все у них есть. Кто-то писал про еду, ну на вкус и цвет.... так что нам пока все нравиться, желаю, чтоб отель с каждым днём процветал. Тут когда приезжаешь попадаешь в отдельный мир. Особенно в зону релакса. Потому что сам Крым, это конечно Вам не .... но все в будущем , думаю все впреди. #lexx спасибо, вам за Ваше старания и за то, что оказалось даже лучше чем обычно!!!
Здравствуйте, Динара!
Спасибо большое за такой подробный отзыв. Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось, и что нам удалось превзойти Ваши ожидания! Будем счастливы видеть Вас в следующем году :)
Отдыхаем в Lexx во второй раз. С момента первого отдыха в данном отеле (2015 г) найти ничего подобного не удалось. Приехав, были приятно удивлены изменениям. Во-первых подросли деревья, во-вторых расширилась сама территория отеля. Сервис остался на высоком уровне. Приятно удивил обслуживающий персонал, убирались в номере больше положенного ). Контингент отдыхающих крайне адекватный и воспитанный. Немного огорчила Кухня шведского стола. Было конечно очень вкусно, но однообразно. На четвёртый день стали пить воду вместо предложенных трёх видов сока (виноградный, томатный, яблочный). Добавьте цитрусовые соки. Утренняя копченая колбаса превращается в обеденный салат с той же утренней капусты. Салаты сделаны из тех продуктов, которые мы могли видеть на линии раздачи. Отсутствовали дыни, орехи, которые были в том же 2015 году. В целом все очень вкусно и достойно. Ещё пора поменять шезлонги. Пару годов ранее они были наверное шикарными, но сейчас они устали и не вписываются в общую картину отеля. Для детей Lexx-это рай ) аниматоры на высшем уровне, большое спасибо аниматору Айше. Подводя итог, хочется сказать, что Lexx это место куда хочется вернуться снова. Единственный минус в том, что после отеля инфраструктура Коктебель кажется дореволюционной и грустной. Основное время мы проводили в отеле. Спасибо Вам за потрясающий отдых.
Здравствуйте, Раиль!
Спасибо, что поделились отзывом о нашем отеле. Очень рады, что Вы заметили о оценили наше развитие за 3 года. Обещаем не останавливаться на достигнутом и постоянно развиваться. С нетерпением ждем следующей встречи с Вами :)
Друзья!!
Если Вы захотели отдохнуть семьей в условиях комфорта, тогда Вам в Lexx, захотели провернуть праздник, тогда Вам в Lexx, захотели зарядиться атмосферой отдыха, тогда Вам в Lexx. Пишу не ради пиара данного отеля, а исключительно, чтобы Вы сделали свой правильный выбор. Поверьте мне, я избалован и капризен в уровнях сервиса на фоне огромного количества отдыха и командировок за границей, но это факт, это в России, это есть у нас и при этом мы не платим в казну другого государства.
По порядку:
1. Отдыхал семьей с ребёнком 3 годика
2. Период в середине мая 2018
3. Отмечал два ДР у них ( своё и ребёнка)
4. Отдых совпал с открытием моста, поэтому звёзд шоу бизнеса, которые остановились в этом отеле повидал в большом количестве
5. Сервис 5+, никакой назойливости и навязывания услуг со стороны персонала. Все чисто, белоснежно и аккуратно.
6. Кухня - кушали исключительно в отеле, шеф-повару отдельный респект. Я бы ему дал ещё одну звезду Мишлена. Ребятам с мангала отдельный привет - рыба, мясо .... ещё хочу ))). Кондитеру - низкий поклон за эксклюзивный торт для ребёнка.
7. Администратору Дмитрию - огромная благодарность: за внимательное обслуживание, за личную организацию и вовлечённость в подготовке праздника моему ребёнку по случаю рождения.
8. Ребятам с открытого бара - молодцы!!!
Не подумайте пожалуйста, что я навязываю своё мнение, я делюсь той информацией, кто находиться перед выбором тура. Могу сказать за себя, осенью я собираюсь опять туда - куда ))) - в LEXX.
Андрей, здравствуйте!
Спасибо большое за такой эмоциональный отзыв, нам очень приятно, что Вам понравилось у нас в гостях. Будем счастливы приветствовать Вас в LEXX снова :)
Всем привет! Пишу отзыв для людей которые стоят перед выбором, стоит ехать или нет. Все по порядку. Что находится внутри отеля, все супер!!! Каждый уголок продуман до мелочей и со вкусом. Есть место где можно отдохнуть в тихой обстановке и есть место где вкусно поесть. Да и о питании, если вы бронируете только с завтраками, то надо искать место где можно обедать и ужинать. А таких мест на пляже практически нет(((. В отеле за отдельную плату, это не выгодно! Лучше брать полный пансион. В баре и ресторане цены дорогие. Но после полного пансиона есть не хочется, т.к. кормят очень вкусно (очень вкусно) и с большим выбором!!! ( Поворам отдельное спасибо). Территория чистая, уборка в номерах ежедневная была!!! Своего пляжа нет, это минус. Но как нам объяснили, в Крыму нет своих пляжей. За территорией вид ... Идёшь на пляж, натыкаешься на кучи мусора и разруху. Это конечно вопрос к администрации Коктебеля!!! Можно все время провести у бассейна, но мы едем на море отдыхать! А отель отличный и хороший персонал!!!!! Спасибо за хороший отдых!!!
Антон, здравствуйте!
Благодарим Вас за теплые слова! Обещаем и дальше радовать Вас вкусной кухней и радушным гостеприимством. С нетерпением будем ждать Вас в гости снова!
Отдыхаем в этом отеле третий сезон ,так как для отдыха с ребенком в разгар сезона лучшего отеля на крымском побережье не найти.Мы не были в 2017 году и попав в отель в этом году были приятно удивлены тем как разрослись растения - респект вашему ландшафтному дизайнеру - очень красиво,стильно.Новая зона релакса так же приятно удивила , ребенку очень понравились новые фонтанчики,подвесные кровати и качели.Ресторан как и всегда на уровне.Все чисто и красиво .Обслуживающий персонал как всегда приветлив и доброжелателен.Отдельно хотелось бы выделить пляж - вход в море мелкая галька , людей не много и чудесный морской ,горный и степной воздух! Ну и конечно прекрасное настроение на отдыхе! Желаю Вам дальше развиваться в том же направление !!
Наталья, спасибо большое за теплые слова! Обещаем из года в год становится все лучше и лучше, чтобы каждый новый сезон радовать вас и приятно удивлять :)
Размещение и территория отеля замечательные. Но очень портит всю положительную картину общий ресторан по системе «шведский» стол. Все очень однообразное и невкусное! Стоимость одного обеда или ужина для взрослого составляет 900₽, что совсем не соответствует их качеству. Причём это не только мое мнение. По словам гостей, отдыхающих здесь не первое лето, отмечается существенная разница, к сожалению, не в лучшую сторону по-сравнению с прошлым годом!
Наталья, здравствуйте! Спасибо, что уделили время и поделились Вашими впечатлениями об отдыхе в LEXX. Сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания от питания. Мы очень стараемся угодить всем нашим гостям, поэтому очень внимательно следим за качеством и разнообразием блюд на шведской линии. На ней представлено много мясных блюд, овощных рагу, гарниров, блюд, приготовленных на пару, тушенных и жаренных. Поэтому не можем согласиться с тем, что еда однообразная. Но мы учтем Ваши пожелания и подумаем, как еще разнообразить нашу кухню.
Отдыхали вдвоем с сестрой второй год подряд. Нам все очень понравилось в LEXX, здесь создана замечательная атмосфера комфорта, уюта и доброжелательности. Вас встречают как доброго друга у самых дверей и на протяжении всего срока проживания внимательно относятся к любой просьбе, стремясь решить (если это возможно) появившиеся проблемы. Территория, номера, бассейн, новая релакс-зона – все великолепно! Хочется сказать большое спасибо всему коллективу отеля за прекрасную работу, вот бы такой уровень был у всех крымских гостиниц!