Отзывы об отеле LEXX

Приезжаем в ваш отель не первый год. Но в этом году разочарованы тем, что произошло с рестораном и баром. Довольно хорошее меню в прошлом, сократили. Есть откровенно нечего, а если учитывать факт двухнедельного прибывания, то любая попытка питаться разнообразно обречена на провал. Мне кажется отель должен улучшать качество своих услуг, а не разочаровывать постоянных клиентов.

ОООчень понравилось! Зона релакса великолепна! Ароматы эфироносов и хвойных растений и деревьев в сочетании с журчанием фонтанов действительно расслабляют и умиротворяют. Все оформлено со вкусом! Шведский стол с введенными ограничениями в связи с коронавирусом видоизменен, но ребята стараются на 150%, чтобы быстро обслужить всех отдыхающих.
Из замечаний хотелось бы отметить отсутствие чайника в номере и отсутствие какого-либо поздравления именинника. Мы на день рождения стараемся куда-нибудь вырваться на пару дней и еще ни разу наши праздники не оставались незамеченными администрациями отелей (ну да ладно, возможно это каприз, хотя дочь ждала).
До пляжа 350 метров. Сам пляж галечный, вход в воду пологий, на глубине около метра начинается песок-что очень комфортно. А вот пляж окружен старыми постройками времен СССР, ржавыми арматурами, которые портят впечатление. Днем разошелся сильный ветер, а в бухте оставался штиль, может поэтому она называется Тихой бухтой. В трех минутах ходьбы находится завод марочных вин Коктебель, где можно купить вино и коньяк одноименного бренда.
P.s. Благодарим всех сотрудников отеля за предоставленный замечательный отдых! Процветания!

Отдыхали в августе двумя семьями.Впервые в Крыму.Выбрали LEXX и не пожалели.Ресепшн на высоте. Встреча, оформление , заселение без вопросов. Спасибо девушкам на ресепшн. Приходилось к ним обращаться ( заказ такси + вызов в номер электрика) всё быстро , профессионально.Территория вся в зелени ( просто рай...) - заслуга хозяев отеля ну и конечно садовников.Уборка номеров на 5+. Порадовал ресторан. Огромная благодарность шеф-повару и его коллективу за профессионализм в приготовлении блюд ( я уже не говорю за ассортимент ).Администраторы ресторана Андрей и Дмитрий, официанты Сергей и Евгений настоящие профессионалы своего дела.Особая благодарность адм. Андрею в подготовке дня рождения нашей дочери.Была накладка с тортом ( 2 дня для заказа в конд.цеху отеля )у нас не получалось.Он согласовал с руководством что бы можно было прийти со своим тортом( сделал заказ + доставку + оформление нашего стола шарами ).Были приятно поражены его вниманием хотя это не входило в его обязанности.Администратор Дмитрий постарался сделать наш последний вечер в отеле незабываемым ( выступала кавер группа) столик, обслуживание - всё на высоте...Бармены - какие то роботы.Или устали или по жизни такие.Не было сдачи у них так говорит найдите деньги без сдачи. Это что ,моя проблема?При этом присутствовал управляющий отеля Александр.....Тут же решил этот вопрос.Так же были свидетелями как старший барменов ругался со своим подчинённым ( выражения сыпались не очень приятные слуху).На наше замечание - нулевая реакция.Один ушёл в помещение а второй сделал вид что нас не видит.Администратору Андрею пришлось извиняться за ихнее поведение( почему то их этому не научили ).Шведская линия. 90% повторяющейся ассортимент блюд. Сделайте меню каждодневное что бы можно было выбирать на ужин ( шведский стол или в ресторан ).Администратор ( женщина ) грубо себя ведёт с гостями .На выходе стала забирать два яблока и грушу у гостей ( сцена не красивая ).С официантами ( молодые ребята ) разговаривает очень грубо, со стороны не приятно смотреть. Почему то на смене адм. Дмитрия и Андрея они сами или официанты всегда помогают семьям с детьми или пожилым людям открывать дверь в зал ( дверь всегда закрыта т.к. работает кондиционер и не очень удобна ) а на её смене это не приветствуется...Часто ломается кофейный аппарат, что создаёт утром очереди к одному аппарату.В зале всегда чистота сколько бы людей не пришло на завтрак-обед-ужин.Коллектив всего отеля конечно старается что бы всё было хорошо.Большая заслуга управляющих отеля подобрать квалифицированный персонал на сезон - но Вам это удаётся ( есть с чем сравнивать ).Удачи Вам и процветания. P.S. В июле снова к Вам ( три коттеджа наши...).

Очень понравился ваш отель,хорошие номера, прекрасное питание и очень дружелюбный персонал.Пожелание на этаже кулер с горячей водой или чайник в номере,а так мой отдых был прекрасным!!!!!

Попробую рассказать объективно, хотя навряд ли получится. Приезжаем сюда третий раз. Знаете, отдых определяется тем, с какими эмоциями вы едете отдыхать. А еще определяющим для родителя является желание ребенка. И каждый раз она просится именно сюда.
Трансфер. Встречают и провожают и доставляют по местности замечательные ребята: Андрей, Кирилл, Саша и еще Андрей, боюсь кого-то не назвать, простите )))) По дороге до отеля расскажут куда съездить, что и где можно посмотреть, и практически круглосуточно на связи.
Ресепшн. Очень вежливо и достойно и всегда готовы помочь. Я - отдыхающий, но удаленно работающий родитель, и все началось с того, что в наш первый приезд мне пошли навстречу и быстро, и без проблем наладили интернет (не wifi). И вот уже три года я могу отдыхать и одновременно удаленно работать. Спасибо отдельное админам!
Номера хорошие, комфортные, вечером на балконе с отличной музыкой. Каждый день уборка, и всегда с улыбкой!
Отдельное спасибо администраторам ресторана и официантам: Сергею, Ивану и Юле. Попробовали практически все рыбные блюда. И все потому, что рассказывают о блюдах так, что ну невозможно отказаться )))) Благо мы приезжали надолго. А за пиццу "Четыре сыра" дочка просит передать отдельное спасибо, как жаль, что нельзя именно ее заказывать домой )))
После возвращения домой, Настя попросила (дословно): мне куриный навар с домашней лапшой, нагетсы и вишневый сок со льдом ))))) И мы, к сожалению, не соответствуем ее запросам :-)))))
Барменам отдельный респект, особенно за двойной Лонг Айленд. Простите, имя не помню, это все ваши коктейль виноват :-)
Бассейн большой вообще отличный. Днем развлечения на бассейне для детей и немного для взрослых. Все на юморе. И не смотря на прохладные вечера, в 22 мы с ребенком плавали, красота необыкновенная!
Я понимаю, многие сравнивают отдых здесь с отдыхом в Европе и не только. И в чем-то он, возможно, проигрывает. НО. Здесь наше сердце, наши уже практически родные люди, наш 425 номер )))) Поэтому..... практически не сомневаюсь (а скорее даже уверена), что в следующем году мы к вам вернемся. Вы только нас дождитесь, пожалуйста :-)))) И передайте всем-всем оргромное спасибо.
Ведь не зря дочка каждый год бросает монетки именно здесь.