Здравствуйте!
Благодарим вас за такой полный и развернутый отзыв о работе нашего отеля. Обязательно учтем все ваши пожелания и передадим коллегами ваши слова благодарности.
С нетерпением ждем новой встречи с вами :)
ОТЕЛЬ LEXX — №1 по версии международного сайта отзывов TripAdvisor! В январе 2019 года мы получили от TripAdvisor престижную международную премию “Travellers Choice” и стали ТОП-3 отелей с лучшим обслуживанием в Крыму и в ТОП-5 лучших отелей Крыма. В августе 2020 года и в мае 2021 года мы также получили премию “Travellers Choice” и заняли 1 место из 15 отелей в Коктебеле!
В 2022 году мы получили награду от Яндекс.Карт "Хорошее место" за сезон-2021! В феврале 2024 года мы снова получили награду "Хорошее место" — за сезон-2023. Мы очень благодарны всем нашим гостям за конструктивные отзывы, пожелания и предложения, ведь каждый сезон мы искренне стараемся создавать для вас самый лучший отдых в Коктебеле, а ваши честные отзывы нам в этом помогают!
Дорогие гости,
если вы уже отдыхали у нас – пожалуйста, не забывайте оставлять отзывы о нас на сайте
Здравствуйте!
Благодарим вас за такой полный и развернутый отзыв о работе нашего отеля. Обязательно учтем все ваши пожелания и передадим коллегами ваши слова благодарности.
С нетерпением ждем новой встречи с вами :)
Очень понравился ваш отель,хорошие номера, прекрасное питание и очень дружелюбный персонал.Пожелание на этаже кулер с горячей водой или чайник в номере,а так мой отдых был прекрасным!!!!!
Здравствуйте!
Спасибо, что уделили время и поделились впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Мы очень рады, что вам все понравилось :)
Пользуясь случаем, обращаем внимание всех гостей на то, что в любой момент на баре можно взять на все время отдыха большие термосы. Горячая вода круглосуточно и в неограниченном количестве есть на баре, есть и на шведской линии.
С уважением,
администрация отеля LEXX.
Попробую рассказать объективно, хотя навряд ли получится. Приезжаем сюда третий раз. Знаете, отдых определяется тем, с какими эмоциями вы едете отдыхать. А еще определяющим для родителя является желание ребенка. И каждый раз она просится именно сюда.
Трансфер. Встречают и провожают и доставляют по местности замечательные ребята: Андрей, Кирилл, Саша и еще Андрей, боюсь кого-то не назвать, простите )))) По дороге до отеля расскажут куда съездить, что и где можно посмотреть, и практически круглосуточно на связи.
Ресепшн. Очень вежливо и достойно и всегда готовы помочь. Я - отдыхающий, но удаленно работающий родитель, и все началось с того, что в наш первый приезд мне пошли навстречу и быстро, и без проблем наладили интернет (не wifi). И вот уже три года я могу отдыхать и одновременно удаленно работать. Спасибо отдельное админам!
Номера хорошие, комфортные, вечером на балконе с отличной музыкой. Каждый день уборка, и всегда с улыбкой!
Отдельное спасибо администраторам ресторана и официантам: Сергею, Ивану и Юле. Попробовали практически все рыбные блюда. И все потому, что рассказывают о блюдах так, что ну невозможно отказаться )))) Благо мы приезжали надолго. А за пиццу "Четыре сыра" дочка просит передать отдельное спасибо, как жаль, что нельзя именно ее заказывать домой )))
После возвращения домой, Настя попросила (дословно): мне куриный навар с домашней лапшой, нагетсы и вишневый сок со льдом ))))) И мы, к сожалению, не соответствуем ее запросам :-)))))
Барменам отдельный респект, особенно за двойной Лонг Айленд. Простите, имя не помню, это все ваши коктейль виноват :-)
Бассейн большой вообще отличный. Днем развлечения на бассейне для детей и немного для взрослых. Все на юморе. И не смотря на прохладные вечера, в 22 мы с ребенком плавали, красота необыкновенная!
Я понимаю, многие сравнивают отдых здесь с отдыхом в Европе и не только. И в чем-то он, возможно, проигрывает. НО. Здесь наше сердце, наши уже практически родные люди, наш 425 номер )))) Поэтому..... практически не сомневаюсь (а скорее даже уверена), что в следующем году мы к вам вернемся. Вы только нас дождитесь, пожалуйста :-)))) И передайте всем-всем оргромное спасибо.
Ведь не зря дочка каждый год бросает монетки именно здесь.
Здравствуйте!
Спасибо за высокую оценку нашему отелю и такой душевный отзыв об отдыхе в LEXX!
Мы очень рады, что вам все понравилось и вы планируете в следующем году снова нас посетить. Ждем вас с нетерпением :)
Передадим ваши слова коллегам -- уверены, им будет очень приятно. Такие отзывы вдохновляют всю нашу команду становиться все лучше и лучше!
Отдыхали с мужем и тремя детьми (12, 5 и 3 года). При бронировании созвонились с отелем, нам посоветовали взять два смежных номера. Мы не пожалели! Номера оказались на первом этаже с выходом на лаунж-зону. В номерах чисто и уютно, все необходимое есть. Еда очень вкусная! Персонал вежливый. Бассейн не пахнет хлоркой. Небольшая, но очень зеленая территория отеля. Сам отель расположен в стороне от набережной, поэтому здесь тихо, нет суеты и шума. До моря идти 5-7 мин. В общем, после отдыха осталось масса положительных эмоций!!!
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Мы очень рады, что Вам все понравилось и вы получили столько положительных эмоций!
Будем счастливы приветствовать вашу семью снова :)
Здравствуйте!отдыхали в отеле впервые ,остались очень довольны,номер отличный ,трасса в номере просто супер,шветский стол шикарный!Привезли домой + пару килограм))))и море впечатлений.Советую отель LEXX,по 10 бальной системе 10 из 10.
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашему отелю. Очень рады, что Вам у нас понравилось:)
С нетерпением будем ждать новой встречи с вами!
Отдыхали в августе двумя семьями.Впервые в Крыму.Выбрали LEXX и не пожалели.Ресепшн на высоте. Встреча, оформление , заселение без вопросов. Спасибо девушкам на ресепшн. Приходилось к ним обращаться ( заказ такси + вызов в номер электрика) всё быстро , профессионально.Территория вся в зелени ( просто рай...) - заслуга хозяев отеля ну и конечно садовников.Уборка номеров на 5+. Порадовал ресторан. Огромная благодарность шеф-повару и его коллективу за профессионализм в приготовлении блюд ( я уже не говорю за ассортимент ).Администраторы ресторана Андрей и Дмитрий, официанты Сергей и Евгений настоящие профессионалы своего дела.Особая благодарность адм. Андрею в подготовке дня рождения нашей дочери.Была накладка с тортом ( 2 дня для заказа в конд.цеху отеля )у нас не получалось.Он согласовал с руководством что бы можно было прийти со своим тортом( сделал заказ + доставку + оформление нашего стола шарами ).Были приятно поражены его вниманием хотя это не входило в его обязанности.Администратор Дмитрий постарался сделать наш последний вечер в отеле незабываемым ( выступала кавер группа) столик, обслуживание - всё на высоте...Бармены - какие то роботы.Или устали или по жизни такие.Не было сдачи у них так говорит найдите деньги без сдачи. Это что ,моя проблема?При этом присутствовал управляющий отеля Александр.....Тут же решил этот вопрос.Так же были свидетелями как старший барменов ругался со своим подчинённым ( выражения сыпались не очень приятные слуху).На наше замечание - нулевая реакция.Один ушёл в помещение а второй сделал вид что нас не видит.Администратору Андрею пришлось извиняться за ихнее поведение( почему то их этому не научили ).Шведская линия. 90% повторяющейся ассортимент блюд. Сделайте меню каждодневное что бы можно было выбирать на ужин ( шведский стол или в ресторан ).Администратор ( женщина ) грубо себя ведёт с гостями .На выходе стала забирать два яблока и грушу у гостей ( сцена не красивая ).С официантами ( молодые ребята ) разговаривает очень грубо, со стороны не приятно смотреть. Почему то на смене адм. Дмитрия и Андрея они сами или официанты всегда помогают семьям с детьми или пожилым людям открывать дверь в зал ( дверь всегда закрыта т.к. работает кондиционер и не очень удобна ) а на её смене это не приветствуется...Часто ломается кофейный аппарат, что создаёт утром очереди к одному аппарату.В зале всегда чистота сколько бы людей не пришло на завтрак-обед-ужин.Коллектив всего отеля конечно старается что бы всё было хорошо.Большая заслуга управляющих отеля подобрать квалифицированный персонал на сезон - но Вам это удаётся ( есть с чем сравнивать ).Удачи Вам и процветания. P.S. В июле снова к Вам ( три коттеджа наши...).