Часто задаваемые вопросы

В каждом номере одному ребенку до 5-ти лет проживание и питание предоставляется БЕСПЛАТНО согласно выбранному тарифу на основных местах.
При размещении более одного ребенка до 5-ти лет — за остальных детей оплачиваются дополнительные места. За детей от 5 лет и старше — оплата производится в полном объеме и на основных, и на дополнительных местах; 

В отеле дети смогут весело и классно отдохнуть, для них на территории есть:

  • детская комната и игровая площадка с лабиринтом;
  • подогреваемые бассейны и специальная детская зона в основном бассейне;
  • яркие вечеринки с дружелюбными аниматорами в костюмах любимых героев;
  • семейный кинотеатр, в котором показывают любимые мультфильмы и кино;
  • игровая зона с PlayStation 5 и множеством интересных игр.
Подробнее о детском отдыхе в отеле LEXX можно прочитать на специальной странице нашего сайте >>>

Если дети и подростки младше 18-ти лет отправляются на отдых с одним из родителей, то нотариально заверенное согласие второго родителя не требуется. При поселении будет достаточно предъявить:

  1. свой паспорт; 
  2. свидетельство о рождении ребёнка или паспорт ребёнка, если он старше 14-ти лет.
От лица, сопровождающего на отдыхе детей до 18 лет и не являющегося их родителем или законным представителем, или при самостоятельном путешествии от самого несовершеннолетнего (с 14 до 18 лет) при поселении потребуется письменное согласие от одного из родителей или законных представителей (составляется в свободной форме).

Мы регулярно публикуем расписание мероприятий в нашем сообществе ВКонтакте и на сайте.
Также афиша висит у входа на Reception.

Детская кроватка детям до 5 лет предоставляется бесплатно при технической возможности по предварительному запросу (максимальное количество в номере – 1)

Для наших гостей доступно три тарифных плана питания:

  • BB — Только завтрак.
  • HB — Полупансион (завтрак + обед).
  • FB — Полный пансион (завтрак + обед + ужин).

Питание организовано в формате шведской линии. 

Также на территории отеля работает ресторан, где можно выбрать блюда и напитки по меню. Оплатить счет в ресторане можно наличными, картой или внести на счет номера, если предпочитаете расплатиться при выезде.

Обратите, пожалуйста, внимание, что в периоды “Тихого сезона” возможно проживание только по тарифу BB (только с завтраком). Пообедать и поужинать вы можете в нашем ресторане.

При необходимости и в зависимости от соответствующего сезона в работе "шведской линии" Вы можете дозаказать завтрак, обед или ужин на месте, во время или после заезда. В таком случае доплата за питание в курортном сезоне-2024 составит: 

  • завтрак – 1200 руб/чел, обед – 1800 руб/чел, ужин – 1800 руб/чел. для взрослого;  
  • завтрак – 600 руб., обед – 900 руб., ужин – 900 руб. для ребенка до 12 лет.

Рекомендуем заранее выбирать пакет с полным пансионом (FB) при бронировании.

Режим работы ресторана:

  • в тихий сезон — с 12:00 до 23:00
  • в сезон и высокий сезон — с 16:00 до 23:00

Время работы шведской линии:

  • завтрак с 8:00 до 11:00
  • обед с 13:00 до 15:30
  • ужин с 17:00 до 19:00

Для гостей отеля LEXX доступна услуга room service. Служба румсервиса работает каждый день с 16:00 до 23:00 (режим работы ресторана, в тихий сезон – с 12:00 до 23:00). Оформить заказ можно по внутреннему телефону, а выбрать блюда и напитки — по меню A la carte, который Вы найдете в своем номере. 

Чтобы заселиться в отель LEXX, необходимо предоставить на Reception подтверждение бронирования (счет подтверждения) и документ, удостоверяющий личность каждого заселяющегося гостя.

Расчётный час:

  • заезд – с 14:00;
  • выезд – до 12:00.
Возможность бронирования раннего заезда или позднего выезда с частичной оплатой соответствующих суток в отеле LEXX не предусмотрена.

Ранний заезд (с 6:00) и поздний выезд (до 20:00) отелем НЕ гарантируется. При наличии технической возможности ранний заезд/поздний выезд может быть предоставлен в день заезда/отъезда на Reception.
Для гарантированного заезда до 14:00 или выезда до 20:00 необходимо приобрести дополнительные сутки проживания.

Стандартная предоплата составляет 25% от общей стоимости Вашего заказа и взимается в качестве гарантии Вашего заезда. Остальная сумма оплачивается Вами по прибытии.

С условиями отмены бронирования и возврата предоплаты ознакомьтесь, пожалуйста, на этой странице нашего сайта >>>

За проживание, питание, по счету ресторана или бара вы без проблем можете расплатится картой. Безналичная оплата доступна и для оплаты дополнительных услуг, например, массажа.

На территории отеля расположен банкомат, если вам понадобится обналичить деньги.

В настоящее время удобнее всего до нас добраться на поезде или на личном автомобиле. Если вы предпочитаете доехать поездом, приобретайте билеты до ж/д станции Владиславовка или Феодосии. Там вас может встретиться трансфер (легковой автомобиль или микроавтобус). Ориентировочное время в пути от станции до отеля 30-40 минут.

Если вы планируете приехать на отдых на собственном автомобиле, для вас построили онлайн-маршрут от Крымского моста до отеля LEXX. Смотрите на карте. Синий маршрут проходит через город Феодосия и его стоит выбирать, если навигатор заранее покажет отсутствие пробок в городе. Каждый участок маршрута мы сопроводили подробным комментарием:



Координаты отеля для самостоятельного построения маршрута в навигаторе: 44.971070, 35.264737

На территории отеля расположено 3 бассейна. Основной бассейн подогревается с 1 июня до комфортных 24 градусов. Средний бассейн и малая купель, которые находятся в зоне отдыха Punto G, подогреваются всегда. Вода в них +27-30 градусов.

За проживание, питание, по счету ресторана или бара вы без проблем можете расплатится картой. Безналичная оплата доступна и для оплаты дополнительных услуг, например, массажа.

На территории отеля расположен банкомат, если вам понадобится обналичить деньги.

В Коктебеле все пляжи муниципальные, общественные. Они бесплатные, оборудованы, предоставляют дополнительные услуги: от аренды шезлонгов до организации морских развлечений. 

До ближайшего пляжа от отеля всего 250 м, это 5-7 минут прогулочным шагом. Всем гостям отеля выдаются пляжные полотенца, в номерах установлены сушилки для мокрого белья. 

Мы готовы помочь организовать трансфер от/до отеля. Пожалуйста, сообщите заранее в отдел бронирования дату и время рейса, количество гостей и Ваши пожелания относительно дополнительных услуг.

“Клуб активного отдыха”, расположенный непосредственно в LEXX, готов организовать поездки на квадроциклах, велопрогулки и конные прогулки, дайвинг, рыбалку, морские прогулки, полеты на параплане и другие активные развлечения.

По всем вопросам обращайтесь в Клуб:

К сожалению, дневное посещение территории отеля, бассейнов и зон отдыха не предусмотрено. 

Все желающие могут отдохнуть в нашем ресторане и посетить вечерние мероприятия, проходящие в нем (выступления артистов, дискотеки, живая музыка).


загрузка карты...