Отзывы об отеле LEXX

ОТЕЛЬ LEXX — №1 по версии международного сайта отзывов TripAdvisor! В январе 2019 года мы получили от TripAdvisor престижную международную премию “Travellers Choice” и стали ТОП-3 отелей с лучшим обслуживанием в Крыму и в ТОП-5 лучших отелей Крыма. В августе 2020 года и в мае 2021 года мы также получили премию “Travellers Choice” и заняли 1 место из 15 отелей в Коктебеле!

В 2022 году мы получили награду от Яндекс.Карт "Хорошее место" за сезон-2021! В феврале 2024 года мы снова получили награду "Хорошее место" — за сезон-2023. Мы очень благодарны всем нашим гостям за конструктивные отзывы, пожелания и предложения, ведь каждый сезон мы искренне стараемся создавать для вас самый лучший отдых в Коктебеле, а ваши честные отзывы нам в этом помогают!


  2024-02-20_15-41-24.png


Дорогие гости, 
если вы уже отдыхали у нас – пожалуйста, не забывайте оставлять отзывы о нас на сайте TripAdvisor, на сайте Яндекс.Карты или на нашем сайте с помощью удобной формыМы будем благодарны вам за конструктивную критику, так как именно ваши отзывы помогают нам создавать самый лучший отдых в Коктебеле для наших гостей!


Отличное предложение для больших семей или компаний: бронируйте 2 соседних номера "коннект" и отдыхайте со скидкой 15%!
ВАЖНО: мы публикуем все отзывы от наших гостей, которые не содержат грубой лексики и не нарушают общих правил публикации отзывов и комментариев в сети Интернет. 

ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ

Выбрать дату в календаре
Владимир
Отзыв написан:
10.08.2015 12:36
Дата отдыха
Нареканий к размещению нет , все на твердую 4 , кроме двух исключений . Посещал массажный кабинет !!!!!! Кто назвал этих людей массажистами??? Что у меня что у жены вызвало недоумение : " А что это было?" при ценнике очень высоком даже не спросили о возможных проблемах, про анкету и не знают !!!!! После "массажа" ног , перешли к лицу , но руки то мыть надо!!!! Вообщем выброшенные деньги. А вот клуб "активного отдыха" напротив - заказав полеты на дельтапланах, про нас тут же забыли "ни ответа ни привета" - этим и денег не надо "Они сами отдыхают" наверное активно ..... Когда же у нас научаться не подставлять людей кто в дело вкладывает душу и деньги , ведь из-за таких "исполнителей " прогорят , я вот второй раз уже не приеду.......
Вадим (не опят…
Отзыв написан:
06.08.2015 19:03
Дата отдыха
27.07.2015
Итак, продолжаем отзываться об отеле LEXX! Не доверяя никому, провели сравнительный анализ лучших отелей Коктебеля (такси в любой конец города - 150 рублей! - бесплатно, я считаю, хоть обпутешествуйся). Встретили друзей по Питеру, посетили их отель (Нарлен, совсем рядом). Короче: в Коктебеле все бассейны, кроме нашего БАССЕЙНА, очищаются ХЛОРКОЙ! Я еще думаю - чего это у друзей глаза красные? Оказалось вот что: хлор! Люди! Напоминаю: если вы чувствуете запах хлора, значит его концентрация превышает предельно допустимую в 200 (двести) раз!!! Здоровье поберегите! Но Бог с ним, с хлором! Всем рекомендую доехать до городских пляжей! Вам сразу станет понятно, что пляж у отеля - единственный правильный выбор! Хотя, если Вам нравится толкаться попами в грязной воде - езжайте в центр и западнее, это незабываемо! Кстати, в пяти минутах ходьбы от нашего чистого пляжа (в сторону Тихой Бухты) - есть чистейший, рай для ныряльщиков, водоросли, камни, столпотворение морской живности! Правда, придется идти мимо нудистов, а это удовольствие на любителя, сами понимаете... Но чистота воды и красота подводного мира всё компенсируют! Теперь об экскурсиях: мы побывали почти везде, особенно рекомендую прогулки на лошадях и квадроциклах, эйфория накроет с головой! Для проживающих в отеле цены ниже и по купону из отеля встречают с распростертыми объятиями. Разговорились с главным ковбоем (Маннон или Мэннон его зовут), он объяснил нам азы бизнеса - как умный человек, он делает деньги с количества клиентов, а не с высоких цен. В нашем эскадроне гусар летучих самая младшая была 4-х лет, а самому старшему - 76 (!!!!) лет, тоже из нашего отеля, я считаю - герой! Проехали по красивейшим местам, иногда даже экстрим присутствовал, специально обученный парень собрал у нас фотоаппараты и мобилы и всех нафоткал во всех позах. Короче: мой Вам совет - выбирать экскурсии через отель, и дело не в экономии денег, а в Вашей безопасности! Да, бесплатно от отеля ходили на завод вин (крупнейшая в Европе площадка мадеры). Нам с женой понравилось, дочь заснула. Про некоторых других экскурсантов напишу отдельный пост, такие клоуны встречаются... ;) Продолжаю наблюдение, надо же в этом отеле найти что-нибудь отрицательное!!!
Аватар
Благодаря Вашим отзывам, даже гости, еще не побывавшие у нас, почувствуют на себе отдых в СПА-отеле LEXX !! ))))))))))))
Ольга
Отзыв написан:
05.08.2015 13:36
Дата отдыха
Прочитаю чуть позже, сперва оставлю своё мнение! Мы сейчас здесь! Могу пообщаться с администратором, тк ресепшин как описаро выше не особо контактный. Из минусов: - в делюксе на кровате два матраца! Это нарушение как минимум, как максимум не удобно! - Вид из делюкса прикрепляю! Это называется вид на море! - Цены в ресторане московские! - У бассейна употреблять напитки и продукты нельзя! Якобы чистить бассейн после этого нужно! Вопрос: там много детей, а чистят ли его вообще, тк плавать в отличаи от турции в нем можно и ночью! Т.е покормить ребенка или себя у воды нельзя! Про коктейли у бассейна тоже забудте! - Как писали: ни чайника, ни тапочек, ни шампуня! Ничего!!! - Сегодня днем выключали воду в номерах - не посыться! - У бассейна НЕТ ДУША!!! Люди, вы о санитарных нормах слышали??? Вот лежу я сейчас с телефоном, пытаюсь обнимать спящего мужа, провалившись между матрасами, смотрю на море через заброшенную базу отдыха и тешу себя мыслью, что где-то бывает хуже! Пытаюсь выбросить из головы воспоминания о всех до этого посещенных отелях, чтобы ни расстроиться окончательно ... Забыла о море!!! До него 250 по дороге. По которой постоянно туда-обратно ездят машины! Пляж грязный, тк у берега частный сектор со своими отдыхающими! Тени и навесов нет! Не далеко живут нудисты в палатках, что влечет за собой множество побочных явлений! Если вы, дорогой читатель, хоть более-менее эстет, вы на море будете хотить весьма брезгливо и не на долго! Дорогой отель, обращается к вам фотограф из москвы, который в данную минуту имеет "несказанную радость" у вас проводить свой медовый месяц, писали бы вы правду сразу на сайте! Всё то, что описано выше! Без высокопарных слов про эксклюзив и прочее! Люди, которым вы навешали на уши больше к вам не вернуться! Ваш "эксклюзив" оценят лишь те, кому либо сравнить не с чем, либо ... мысль остановилась! Из плюсов : дизайн приятный! А всего-то нужно больше человечности и заботы о гостях!!!!! Смею отметить, что мы здесь всего третий день!!! Мы молодые и активные и нам не комфортно! Если вы с детьми, до ближайших более-менее магазинов с фруктами и водой, вам нужно активеым шагом минут 10 до воды, 20-30 до еды, 30-40 до фруктов в одну сторону! За три дня номер не убрали ни разу! Вида нет!!!!
Аватар
- Все фото номеров представлены с двумя раздельными кроватями, сдвинутыми вместе. Промежутка между матрасами нет совсем, кровати тяжелые и закреплены между собой под матрасами, ковролин дает им дополнительную устойчивость, а сверху надет двуспальный наматрасник. За 2 с лишним месяца нареканий не было. - Подробный ответ с фото от отеля по поводу "Вида на море" представлен в соц.сетях. - Цены. Есть встречный вопрос: с ресторанами ли Вы сравниваете? - Чайник, тапочки, шампунь. Ответы есть ниже в комментариях. - Отключение воды. Была авария на общепоселковом водопроводе, которую устранили всего за 3 часа силами отеля. Все были предупреждены о возникшем форс-мажоре, а также была выдана вода на время устранения поломки. - Возле бассейна ЕСТЬ ДУШ. Он расположен на 1м этаже СПА-центра, который находится в нескольких метрах от шезлонгов. Душ абсолютно бесплатный. - Заброшенная база отдыха. Да, "Юнга" не функционирует. Неужели плохо, что из окон Вы видите в основном деревья и крыши домов. Представьте, если бы она работала, и там постоянно кричали дети... P.S. это детский лагерь. - Расстояние до моря. Об это публично заявлено с первого дня работы сайта. - Навесы, зонтики, шезлонги. Пройдите немного в сторону по побережью. - Нудисты. Они есть, но за холмом. Их не видно. А течение моря приходит из чистой "Тихой бухты" к пляжам рядом с отелем. Пару дней назад были волны. В такие периоды вода бывает мутной из-за природной глины и песка. *Голубая глина, которую активно используют для улучшения состояния кожи) - Для активных гостей есть масса развлечений в нашем "Клубе активного отдыха LEXX". Обратитесь, пожалуйста, к куратору Александру. Его все знают, благодаря видеоотчетам в наших социальных сетях. Он также часто находится на территории отеля. - За 40 минут можно уйти далеко за пределы Коктебеля))) Магазины, небольшой рынок и точки продажи различных продуктов расположены возле Аквапарка. По карте можно реально увидеть, что он недалеко. Пожалуйста, будьте объективны.
Аня Малкович
Отзыв написан:
05.08.2015 10:56
Дата отдыха
Шагнув впервые на территорию отеля сразу стало понятно, что никакого подвоха на сайте в фотографиях нет, он действительно такой, да еще и живой, спокойный и красивый. Хороший, уверенный спа центр. Особенно хочется выделить Ольгу и добавить в её копилку опыта еще одну Благодарность. Изысканное меню в ресторане, волшебное лавандовое мороженое..мм всё очень вкусно. Ночное плавание в самом красивом бассейне-навсегда останется в воспоминаниях. Мы почувствовали на себе любовь отеля, там правда отлично! Из критики, есть несколько моментов. 1)Как уже писали-это душ. В принципе душ в пол-здоровая практика, но сливы должны быть в наклонном полу. Разве что это не способ экономии воды, т.к долго под открытым душом находится не получится никак. 2) Сложилось впечатление, что персонал отеля работает на износ. Со стороны это смотрелось странно. В спа центре даже создавалась обстановка напряжения, ну и в баре тоже(особенно это касается рум сервиса) 3) и наверное самое важное: отсутствие дежурного врача в отеле. А во всём остальном.. спасибо, что ты появился, отель LEXX !
Аватар
Над сливами обязательно поработаем, но уже после окончания сезона. Спасибо)
Вадим
Отзыв написан:
31.07.2015 18:49
Дата отдыха
27.07.2015
Итак, продолжаю: поговорим о персонале, раз назрела такая суровая необходимость. Встречают гостей девушки с улыбкой шире плеч и объясняют простейшие правила проживания, выдают ключи и парень из службы размещения с Вашим чемоданом провожает до номера, по пути показывая - где тут что. Я уже писал, но мой отзыв где-то затерялся: все сотрудники отеля подобраны профессионально, в том числе и по эстетическим соображениям. Улыбаются, здороваются, пашут с утра до вечера кого ни возьми. Бассейн чистят непрерывно (и не только микроорганизмы из новомодной системы, но и вполне здоровенный парень с водяным пылесосом). Туалет у бассейна - такой же чистющий, как и в ресторане, а это показатель. Я в нем насвинячил (мокрые плавки оставили лужу), а через пять минут зашёл помыть руки после персика - лужи нет! Сначала думал, что работают домовые эльфы, но потом оказалось - милая тетенька. Она, кстати, убирает не только за людьми, но и за ласточками! Ласточки настроили гнезда, а это такой же показатель, как и летучие мыши (экология - три плюса). По поводу уборки в номерах: господа, Вы не поверите, но весь персонал отеля свободно владеет русским языком, а на тот случай, если Вы не хотите ни с кем общаться, в номере есть такая табличка "Уберите номер". Я свою сегодня проверил: уходили на завтрак, надели табличку на дверь. Возвращаемся через двадцать минут - номер убирают две(!!!) тетеньки, пылесос, влажная уборка. Это 8 утра! До этого мы вчера чуток намусорили, сказали - нам убрали сразу же. Короче - общайтесь с людьми, корона не упадет. Спорт у бассейна! Ведет занятия широкоплечий красавец, при чем одинаково занимается со всеми, включая мою четырехлетнюю дочь, которая, сами понимаете какой спортсмен. Вся остальная развлекуха - от детских тематических праздников до игры в "Мафию" в ресторане - на том же высоком уровне. Да, секрет отличной работы мы с женой тоже раскрыли - стоя на балконе случайно услышали разговор сотрудниц. Секрет прост: отличные условия для трудящихся и человеческое отношение со стороны начальства. Теперь подробности для тех, кому нужно во время отпуска отметиться в полиции: в Коктебеле отдел закрыт, сократили. Остался участковый, печати у него нет. Девушка на ресепшн вызвала такси, водитель-ас прибыл через минуту. До Феодосии и обратно с краткой экскурсией - 900 руб, бесплатно я считаю. Взяли телефон, потом будем вызывать сами, не отвлекая персонал, у них действительно много работы. Да, кстати, нырял сегодня в море. Вода чистая, видимость ОТЛ, крабы, бычки, отшельники - всё присутствует, медуз мало, людей на пляже почти нет, но ходил в самую жару, пока жена в спа, а дочь терзает Яну. На сегодня всё, продолжаю наблюдение!
загрузка карты...