Отзывы об отеле LEXX

ОТЕЛЬ LEXX — №1 по версии международного сайта отзывов TripAdvisor! В январе 2019 года мы получили от TripAdvisor престижную международную премию “Travellers Choice” и стали ТОП-3 отелей с лучшим обслуживанием в Крыму и в ТОП-5 лучших отелей Крыма. В августе 2020 года и в мае 2021 года мы также получили премию “Travellers Choice” и заняли 1 место из 15 отелей в Коктебеле!

В 2022 году мы получили награду от Яндекс.Карт "Хорошее место" за сезон-2021! В феврале 2024 года мы снова получили награду "Хорошее место" — за сезон-2023. Мы очень благодарны всем нашим гостям за конструктивные отзывы, пожелания и предложения, ведь каждый сезон мы искренне стараемся создавать для вас самый лучший отдых в Коктебеле, а ваши честные отзывы нам в этом помогают!


  2024-02-20_15-41-24.png


Дорогие гости, 
если вы уже отдыхали у нас – пожалуйста, не забывайте оставлять отзывы о нас на сайте TripAdvisor, на сайте Яндекс.Карты или на нашем сайте с помощью удобной формыМы будем благодарны вам за конструктивную критику, так как именно ваши отзывы помогают нам создавать самый лучший отдых в Коктебеле для наших гостей!


Отличное предложение для больших семей или компаний: бронируйте 2 соседних номера "коннект" и отдыхайте со скидкой 15%!
ВАЖНО: мы публикуем все отзывы от наших гостей, которые не содержат грубой лексики и не нарушают общих правил публикации отзывов и комментариев в сети Интернет. 

ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ

Выбрать дату в календаре
Ирина
Отзыв написан:
31.08.2015 19:57
Дата отдыха
10.08.2015
Ребята,я Непоняла,зачем так сильно урезали мой отзыв!!! Это вообще нармально??? Я там очень много писала про недостатки отеля!!! Вы конечно молодцы,оставляете самое нейтральное.. Да,очень вы нечестные и по вопросам по отелю и по отзывам. Оставляете,что сами считаете нужным!!! Очень жалею,что потратили деньги,на отдых в вашем Коктебеле и отеле в частности!!! Больше откровенности с людми,которые к вам собираются приехать, или только делают свой выбор!!! Я возмущена до ужаса,как вы урезали отзыв!!!
Аватар
Уважаемая Ирина, Мы полностью разместили Ваш отзыв, без единой правки. Уже направлен Вам ответ по почте, но также обязательно размещаем свой комментарий на сайте. Как и в письме Вам, предоставляем в подтверждение даже не скрин экрана, а его фото. Это фото письма с почты, куда автоматически дублируются все отзывы, приходящие с сайта. Технически невозможно внести в уже пришедшие письма на Gmail корректировки или что-либо убрать. Возможно, Вы оставляли свой комментарий и на других ресурсах, где было больше текста. Мы не только не скрываем негатив в свою сторону, но и совершенно открыто его публикуем.
Денис
Отзыв написан:
28.08.2015 17:39
Дата отдыха
24.08.2015
Общее впечатление об отеле положительное. В принцепи, все на уровне евро стандарта. Есть несколько пожеланий: 1) Не однократно оставлялись отзывы о полочках в душе и душевой кабинке - продумайте, пожалуйста; 2) Охроняемая стоянка для а/м, хотя бы чем то огородить и осветить; 3) Напитки у бассейна. Я понимаю, что люди разные и поведение с отношением у всех разное, но можно допустим сделать наблюдателя что ли, у бассейна; 4) Не будет цены этому отелю, если будет программа "Все включено" (хотя бы касаемо питания). Вернусь сюда обязательно сразу же, если Вы это сделаете, если посчитаете нужным:) 5) По поводу всего в общем можно сказать, что этот отель - оазис посреди пустыни, но это больше не к вам, а к поселку в общем. Удачи Вам! По поводу "все включено" подумайте, будет вообще замечательно!
Аватар
Благодарим, Денис) Полочки (а также фены и др.) уже закуплены. После окончания сезона приступим к их установке Решить вопрос с автостоянкой пока не представляется возможным из-за территориально-административного устройство поселка. Там такая ситуация, что и огородить, и что-либо установить нельзя. Напитки у бассейна разрешены и очень даже приветствуются. Можете принести как свои, так и взять в баре. Единственное, в чем есть ограничение - не допускается стекло. Данное правило было установлено, исходя из практики. Специально для этого в бар были закуплены стаканы, которые с виду 1:1 как стеклянные, но на самом деле сделаны из пластика Мы обязательно будем рассматривать возможность внесения корректировок в систему питания. Если концепция отеля гармонично впишется во "всё включено" с учетом востребованности данного предложения у гостей - тогда будем вводить такие пакеты услуг. Пока многие гости не хотят привязываться к установленному времени и выбирают питание по обычному заказному меню. Тем более, что цены в ресторане очень доступные) Возвращайтесь - мы в следующем году приготовили приятные улучшения!!!))))
Ирина
Отзыв написан:
28.08.2015 05:43
Дата отдыха
10.08.2015
Добрый день,три дня назад вернулись с семьей из этого отеля. Что я могу сказать,построили отель точно не в том месте:( потому что за территорией отеля просто ужас:( внешний вид пляжа и дорога к нему,меня повергли просто в шок и уныние,что очень сильно испортило отдых. Конкретно по отелю могу сказать,что полностью соответствует фото,но не стоит тех денег,которые за него берут,т.к. пляжа по факту нет:( еще номера с видом на море это шутка какаето
Аватар
Уважаемая Ирина, Пляж отелю не принадлежит, об этом открыто сказано на сайте. Цены на проживание и питание сейчас ниже, чем в альтернативных отелях Крыма. Мы постараемся удержать такую ценовую политику и в дальнейшем. Если сравнивать с другими странами, то в учет обязательно нужно брать общий уровень цен региона. Цены в Крыму почти столичные, а иногда и выше. Исходя из этого, стоимость отдыха в нашем отеле очень даже демократична. Тема "вида на море" из номеров неоднократно и подробно обсуждалась в ленте соц.сетей и не только. Там приведены убедительные аргументы, почему эта категория так называется. Один из них - отель расположен в 250м от моря, поэтому оно по определению близко быть не может. Вид на море панорамный и удаленный, что вполне логично. Благодарим за Ваш отзыв.
Марина
Отзыв написан:
22.08.2015 22:25
Дата отдыха
Добрый день! Не нашла ничего в отзывах про детскую анимацию. Мини-клуб, мини-диско, какие занятия с детишками проводят? Еще не была в отеле, но уже все нравится! Надеюсь будут свободные номера.
Аватар
У нас работает детская комната с аниматорами, а также установлен детский двухэтажный лабиринт на свежем воздухе. Периодически проводим организованные мероприятия: костюмированные, тематические, кулинарные и т.д.
денис
Отзыв написан:
22.08.2015 01:26
Дата отдыха
Замечательный отель уровень 4+ все понравилось пожелание одно охраняемую стоянку и чаще персоналу говорить привет гостям при встрече!!! Так держать LEXX и оставаться семейным отелем. Пожалуйста продумайте анимацию ну скучновато !
Аватар
Продумаем;))
загрузка карты...